Preguntas frecuentes
¿Qué servicios incluye la administración de fincas?
Nos encargamos de la gestión integral de la comunidad: convocatorias y actas de juntas, gestión económica y presupuestos, control de cobros y pagos, incidencias, tramitación de siniestros, gestión de morosos, coordinación y negociación con proveedores, trámites municipales y gestión de subvenciones.
El objetivo es centralizar la gestión de la comunidad para que los propietarios tengan un único equipo al que acudir.
¿Cómo puedo saber en qué se gasta el dinero de mi comunidad?
Trabajamos con una gestión económica transparente. Elaboramos el presupuesto anual, controlamos los cobros y pagos y mantenemos actualizada la contabilidad de la comunidad.
Además, mediante TuComunidadApp, los propietarios pueden consultar documentación como facturas, presupuestos y saldos de la comunidad.
¿Cómo gestionáis las averías e incidencias de la comunidad?
Nos encargamos de gestionar incidencias como averías del ascensor, problemas en la puerta del garaje o fallos eléctricos, coordinando su resolución para que se solucionen lo antes posible.
Los propietarios también pueden comunicar una incidencia mediante TuComunidadApp, adjuntar una fotografía y realizar su seguimiento.
¿Ofrecéis atención ante incidencias las 24 horas?
Sí. Comunidades del Futuro ofrece atención 24 horas para las incidencias de las comunidades que gestiona, combinando la atención personal con las herramientas digitales disponibles para los propietarios.
¿Cómo ayudáis a reducir los gastos de una comunidad?
Revisamos las facturas, contratos y cuentas de años anteriores para detectar posibles servicios sobredimensionados, cobros duplicados o tarifas que puedan optimizarse.
También revisamos las condiciones de los proveedores y realizamos visitas periódicas al edificio para detectar pequeños problemas antes de que puedan convertirse en averías o gastos extraordinarios.
¿Cómo se gestionan los impagos de los propietarios?
Realizamos el seguimiento de las cuotas pendientes y la gestión de los propietarios morosos con el objetivo de mantener saneadas las cuentas de la comunidad.
Cuando es necesario, dentro de nuestros servicios complementarios también contemplamos la gestión de procedimientos legales relacionados con la comunidad.
¿Gestionáis subvenciones y ayudas para comunidades de propietarios?
Sí. Nos encargamos de tramitar y solicitar las ayudas públicas disponibles para actuaciones como obras de accesibilidad, rehabilitación o mejoras del inmueble.
También ofrecemos acompañamiento durante el proceso técnico y administrativo asociado a estas actuaciones.
¿Qué puedo hacer desde TuComunidadApp?
TuComunidadApp permite acceder desde el móvil a diferentes gestiones de la comunidad: consultar documentación, facturas, presupuestos y saldos; comunicar incidencias y hacer su seguimiento; acceder a actas e informes; participar en decisiones de la comunidad y gestionar la reserva de zonas comunes.
La aplicación está disponible para las comunidades gestionadas por Comunidades del Futuro.